Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ("Ketentuan") ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda ("Pengguna", "Anda") dan Lucky Entertainment Studio ("Perusahaan", "Kami") terkait penggunaan aplikasi 777 Lucky ("Aplikasi", "Platform"). Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan Aplikasi, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan Ketentuan ini.

Pasal 1: Penerimaan Ketentuan

1.1 Dengan mengakses atau menggunakan layanan 777 Lucky, Anda menyetujui Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian ini.

1.2 Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari Ketentuan ini, Anda dilarang menggunakan layanan kami dan harus segera menghapus Aplikasi dari perangkat Anda.

1.3 Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui notifikasi dalam Aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan setelah pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

Pasal 2: Kelayakan dan Akun

2.1 Persyaratan Usia

Layanan 777 Lucky hanya tersedia untuk individu yang telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau usia legal untuk berjudi sesuai yurisdiksi tempat tinggal Anda, mana yang lebih tinggi. Dengan mendaftar, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan usia ini.

2.2 Batasan Geografis

Layanan kami tidak tersedia di wilayah dimana aktivitas perjudian online dilarang oleh hukum setempat. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa akses dan penggunaan Aplikasi sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah mereka. Kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hukum lokal oleh Pengguna.

2.3 Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan layanan secara penuh, Anda harus mendaftarkan akun dengan menyediakan:

• Nomor telepon seluler aktif yang terdaftar atas nama Anda
• Alamat email yang valid dan dapat diakses
• Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
• Tanggal lahir yang akurat
• Password yang memenuhi kriteria keamanan (minimal 8 karakter, kombinasi huruf dan angka)

Anda menjamin bahwa semua informasi yang diberikan adalah benar, akurat, dan terkini.

2.4 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab penuh untuk:

• Menjaga kerahasiaan kredensial login (username, password, PIN)
• Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
• Segera memberitahu kami jika ada akses tidak sah atau dugaan pelanggaran keamanan

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu (1) akun. Pembuatan akun ganda akan mengakibatkan penutupan semua akun terkait dan penyitaan saldo.

Pasal 3: Penggunaan yang Dapat Diterima

Dengan menggunakan 777 Lucky, Anda setuju untuk TIDAK melakukan hal-hal berikut:

3.1 Aktivitas Terlarang

• Menggunakan identitas palsu atau menyamar sebagai orang lain
• Membuat lebih dari satu akun (akun ganda/multi-account)
• Membagikan akun atau kredensial login dengan pihak lain
• Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat manipulasi hasil permainan
• Berkolusi dengan pemain lain untuk keuntungan tidak adil
• Melakukan arbitrage betting atau matched betting yang melanggar semangat promosi
• Menggunakan dana dari sumber ilegal (pencucian uang)
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi
• Melakukan reverse engineering, decompiling, atau upaya mengakses kode sumber Aplikasi
• Mengganggu atau mencoba mengganggu infrastruktur teknis platform
• Menyebarkan konten yang melanggar hukum, menyinggung, atau berbahaya

3.2 Konsekuensi Pelanggaran

Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan:

• Pembatalan taruhan dan kemenangan terkait
• Penyitaan saldo akun
• Penutupan akun secara permanen
• Larangan permanen dari platform
• Tindakan hukum jika diperlukan

Pasal 4: Transaksi Keuangan

4.1 Deposit

Minimum Deposit: Rp 10.000 (sepuluh ribu rupiah)

Maksimum Deposit per Transaksi:

• Transfer Bank: Rp 100.000.000
• E-Wallet (OVO, DANA, GoPay, dll.): Rp 20.000.000
• Pulsa: Rp 1.000.000
• QRIS: Rp 5.000.000

Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama Anda. Transfer dari pihak ketiga tidak akan diproses dan akan dikembalikan dengan potongan biaya administrasi.

4.2 Penarikan Dana (Withdraw)

Minimum Withdraw: Rp 25.000 (dua puluh lima ribu rupiah)

Maksimum Withdraw per Hari:

• Member Regular: Rp 50.000.000
• Member VIP Silver: Rp 100.000.000
• Member VIP Gold: Rp 250.000.000
• Member VIP Platinum/Diamond: Tanpa batas (sesuai persetujuan)

Waktu Pemrosesan:

• E-Wallet: 5-15 menit
• Bank BCA, BNI, BRI, Mandiri: 15-30 menit (jam operasional)
• Bank Lainnya: 1-24 jam

Waktu pemrosesan dapat lebih lama pada akhir pekan, hari libur nasional, atau saat maintenance bank.

4.3 Verifikasi Identitas (KYC)

Untuk keamanan dan kepatuhan regulasi, kami mungkin meminta verifikasi identitas sebelum memproses penarikan, terutama untuk:

• Penarikan pertama
• Penarikan melebihi Rp 10.000.000 dalam satu hari
• Aktivitas akun yang dianggap mencurigakan

Dokumen yang Mungkin Diminta:

• KTP/SIM/Paspor yang masih berlaku
• Foto selfie memegang dokumen identitas
• Bukti alamat (tagihan listrik/air/rekening koran dalam 3 bulan terakhir)
• Screenshot/foto metode pembayaran yang menunjukkan kepemilikan

Proses verifikasi biasanya selesai dalam 1-24 jam kerja setelah dokumen lengkap diterima.

Pasal 5: Bonus dan Promosi

5.1 Ketentuan Umum Bonus

• Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dibaca sebelum klaim
• Bonus bersifat opsional—Anda dapat menolak bonus saat deposit
• Satu promosi tidak dapat digabungkan dengan promosi lain kecuali dinyatakan sebaliknya
• Kami berhak membatalkan bonus jika terdeteksi penyalahgunaan

5.2 Persyaratan Turnover (Wagering)

Bonus umumnya memiliki persyaratan turnover yang harus dipenuhi sebelum dapat ditarik. Turnover adalah jumlah total taruhan yang harus dipasang.

Contoh: Bonus Rp 100.000 dengan turnover 8x berarti Anda harus memasang taruhan total Rp 800.000 sebelum bonus dan kemenangan terkait dapat ditarik.

Kontribusi Permainan terhadap Turnover:

• Slot Online: 100%
• Arcade Games: 100%
• Live Casino: 15%
• Sports Betting: 10%
• Poker/Card Games: 5%

Memasang taruhan dengan risiko rendah (bertaruh di kedua sisi) tidak akan dihitung dan dapat mengakibatkan pembatalan bonus.

5.3 Batas Waktu Bonus

Setiap bonus memiliki periode validitas:

• Welcome Bonus: 30 hari sejak klaim
• Deposit Bonus: 7 hari sejak klaim
• Free Spin: 24 jam sejak dikreditkan
• Cashback: Otomatis dikreditkan, tidak ada waktu kadaluarsa

Bonus yang tidak digunakan atau turnover yang tidak terpenuhi dalam periode tersebut akan hangus secara otomatis.

Pasal 6: Aturan Permainan

6.1 Hasil Permainan dan Keadilan

Semua permainan di 777 Lucky menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh iTech Labs. Hasil setiap permainan sepenuhnya acak dan tidak dapat diprediksi atau dimanipulasi. Kami tidak mengontrol atau mempengaruhi hasil individual permainan.

6.2 Gangguan Teknis

Dalam hal terjadi gangguan teknis (disconnect, error, maintenance):

• Taruhan yang belum selesai akan dikembalikan ke saldo jika hasil tidak dapat diverifikasi
• Jika hasil sudah ditentukan sebelum gangguan, hasil tersebut tetap berlaku
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat koneksi internet pengguna
• Sesi permainan yang terputus akan dilanjutkan dari titik terakhir saat pengguna login kembali

6.3 Batas Taruhan dan Kemenangan

Batas Taruhan: Bervariasi per permainan, ditampilkan di informasi masing-masing game

Batas Kemenangan Harian:

• Slot Regular: Rp 500.000.000
• Jackpot Progresif: Tanpa batas (dibayar sesuai akumulasi)
• Live Casino: Rp 250.000.000
• Sports Betting: Rp 100.000.000

Kemenangan melebihi batas harian akan dibayarkan secara bertahap dalam periode 3-7 hari kerja.

Pasal 7: Penangguhan dan Penutupan Akun

7.1 Penangguhan oleh Perusahaan

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika:

• Terdeteksi pelanggaran Ketentuan ini
• Dicurigai terlibat penipuan atau pencucian uang
• Gagal melewati proses verifikasi identitas
• Menerima perintah dari otoritas berwenang
• Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut

7.2 Penutupan oleh Pengguna

Anda dapat menutup akun kapan saja dengan menghubungi customer support. Sebelum penutupan:

• Selesaikan semua turnover bonus aktif atau batalkan bonus
• Tarik saldo tersisa (jika memenuhi syarat)
• Permintaan penutupan diproses dalam 48 jam

7.3 Self-Exclusion

Untuk gaming bertanggung jawab, kami menyediakan opsi self-exclusion:

• Cooling-off Period: 24 jam, 7 hari, atau 30 hari
• Self-Exclusion: 6 bulan atau 1 tahun
• Permanent Exclusion: Permanen (tidak dapat dibatalkan)

Selama periode ini, Anda tidak dapat login atau membuat akun baru.

Pasal 8: Hak Kekayaan Intelektual

8.1 Seluruh konten dalam Aplikasi termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain, teks, grafis, perangkat lunak, dan antarmuka pengguna adalah milik Lucky Entertainment Studio atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang.

8.2 Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Aplikasi sesuai Ketentuan ini. Dilarang keras untuk menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari konten kami tanpa izin tertulis.

Pasal 9: Pembatasan Tanggung Jawab

9.1 Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). Kami tidak memberikan jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, mengenai kelayakan, keandalan, atau ketersediaan layanan.

9.2 Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial dari aktivitas perjudian
• Gangguan layanan akibat force majeure atau keadaan di luar kendali kami
• Kehilangan data akibat kegagalan perangkat pengguna
• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial

9.3 Total tanggung jawab kami dalam keadaan apapun tidak akan melebihi jumlah yang Anda depositkan dalam 6 bulan terakhir atau Rp 10.000.000, mana yang lebih kecil.

Pasal 10: Penyelesaian Sengketa

10.1 Setiap sengketa atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui negosiasi langsung dengan tim support kami.

10.2 Jika negosiasi tidak menghasilkan penyelesaian dalam 30 hari, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase di bawah aturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) dengan tempat arbitrase di Jakarta.

10.3 Keputusan arbiter bersifat final dan mengikat kedua belah pihak.

Pasal 11: Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Anda setuju untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di wilayah DKI Jakarta untuk setiap sengketa yang tidak dapat diselesaikan melalui arbitrase.

Pasal 12: Ketentuan Lain-Lain

12.1 Keseluruhan Perjanjian: Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami terkait penggunaan Aplikasi.

12.2 Keterpisahan: Jika ada ketentuan yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

12.3 Pengabaian: Kegagalan kami untuk melaksanakan hak atau ketentuan apapun tidak dianggap sebagai pengabaian hak tersebut.

12.4 Pengalihan: Anda tidak dapat mengalihkan hak atau kewajiban berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dari kami.

Pasal 13: Informasi Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi:

Pernyataan Persetujuan: Dengan mengklik "Daftar", "Setuju", atau dengan menggunakan layanan 777 Lucky, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami.